配送事故とは何ですか？
配送中の破損の責任は？
通販の商品が配送中に壊れた場合、買主に対する引渡しの時点で、目的物の「品質」が契約内容に適合していません。 そのため、販売会社は買主に対して契約不適合責任を負います。
ヤマト運輸の配送時の破損は？
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 送り状（伝票）番号をお手元にご用意いただき、サービスセンターへご連絡をお願いいたします。
キャッシュ
クロネコヤマトの破損補償はいくらですか？
宅急便の補償金額(責任限度額)は、宅急便1個につき30万円（税込み）までです。 お受け取りされたお荷物が破損していた場合は、下記をご確認ください。 受け取った荷物が破損してた場合、どうすればいいですか？
誤配の主な原因は何ですか？
誤配は大半がドライバーさん（配達員）の思い込みや確認不足などのミスが原因で起こるものです。 似たような住所であったり、同じ町内・同じマンションに同姓同名の方が住んでいる場合はどうしても間違いが起こりやすくなります。
メルカリ 破損 補償 いくら？
配送中に商品が壊れてしまったり紛失したりしても、メルカリがサポートしてくれるだけでなく、商品代金や送料を補償してくれるので安心です。 補償金額の上限はありません。
メルカリ 配送中 破損 どうなる？
メルカリ便の取引で商品が配送中に破損した可能性がある場合、 受取評価はせずに、取引メッセージにて出品者へ届いた商品の破損状況についてお伝えください。 取引完了・キャンセルとなった取引は事務局でのサポートが困難です。 解決していない状態で、受取評価・キャンセル申請はお控えください。
ヤマト運輸の損害賠償請求は？
損害賠償請求の申請ができる期間
宅急便で損害賠償を受けるためには荷物を受け取った日から2週間（14日）以内に申し出る必要があります。 受け取った日から2週間が過ぎてしまうと、ヤマト運輸側の責任が消滅し、損害賠償が行われることはなくなります。 そのため、荷物を受け取ったら早く開封して中身を確認することが鉄則となります。
ヤマト運輸の補償条件は？
荷物がヤマト運輸の責任で紛失・破損した場合、損害の程度に応じた補償金額が支払われます。 また、一定の条件・例外もありますが、引渡予定日から遅延したり指定日時を超過したりした場合に生じた損害も、補償の対象です。 ただし、上限の3万円を超えると全額は補償されないため、高価な商品の発送には宅急便を利用するとよいでしょう。
間違って届いた郵便物どうする？
1.お近くの郵便局へ持ち込みのうえ誤配郵便物である旨お申し出ください。 2. 誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストに投函ください。
誤配送 どうなる？
郵便物の誤配達を受けた者は、その郵便物にその旨を表示して郵便差出箱に差し入れ、又はその旨を会社に通知しなければならない。 つまり誤配送の旨を書いた紙片を貼り付けて郵便ポストに投函するか、住んでいるエリアを担当している郵便局に電話で連絡をするか、どちらかの方法で返却します。
メルカリ 返品 どちらが負担？
返品の理由が購入者側にある場合、購入者が返品の送料を負担します。 たとえば「ほかで手に入ることになったからキャンセルしたい」「気が変わった」などの理由は購入者の都合によるキャンセルなので、購入者が送料を負担するのが妥当でしょう。
メルカリ返品送料はどちらが負担？
返品の理由が購入者側にある場合、購入者が返品の送料を負担します。 たとえば「ほかで手に入ることになったからキャンセルしたい」「気が変わった」などの理由は購入者の都合によるキャンセルなので、購入者が送料を負担するのが妥当でしょう。
ヤマト運輸の補償の期限は？
お見舞い制度、適用の条件
| お見舞い制度 | ||
|---|---|---|
| 商品が破損していた場合（商品の到着後のトラブル） | 申請期限 | 商品の到着から14日以内 ※事務局からメールで連絡があった場合はメールの案内日から7日後が申請期限となります。 |
| 対象外となる場合 | ||
| キャンセル | すでに決済がキャンセルされて落札者に返金されている取引は対象外です。 |
クロネコヤマトの補償期間は？
クロネコ延長保証 家電の詳細を見る＋
| スタンダード | プレミアム | |
|---|---|---|
| 保証範囲 | 自然故障のみ | 自然故障＋物損・水濡れ ※1 |
| 対象外内容 | メーカー保証の対象範囲として定められる以外の故障 | 盗難・紛失、地震・津波、改造、経年劣化、錆、付属品 ※2 |
| 保証期間 | 5年間 ※3 | |
| 保証内容 | 故障に対する無償修理 ※4 |
ヤマト運輸の運送保険の料金は？
ヤマト便の運送保険料
運送保険への加入は必須ではなく任意となっていますが、壊れては困る高価な荷物をヤマト便で送る場合には加入をおすすめします。 保険料は安く、1伝票あたり最低50円からで、補償金額1万円につき10円となっています。 （50円で5万円まで補償してくれる保険です。）
郵便の誤配達の責任は？
誤って配達された他人あての郵便物を、開封しただけでなく自分のものにしてしまうと、刑法第235条第1項に規定される「窃盗罪」や、同法254条に規定される「遺失物横領罪（占有離脱物横領罪」に問われる可能性があります。
誤配送 どうしたらいい？
1.お近くの郵便局へ持ち込みのうえ誤配郵便物である旨お申し出ください。 2. 誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストに投函ください。
誤配達 どうすればいい？
1.お近くの郵便局へ持ち込みのうえ誤配郵便物である旨お申し出ください。 2. 誤配郵便物の表面に、誤配達である旨を付箋等に記載し貼り付けのうえ、お近くの郵便ポストに投函ください。
誤配達の原因は？
誤配の原因は大体が3種類ほどです。 ピンずれでの住所間違い、ポストインのミス、宅配ボックスの不在表の不正確な情報、などが原因のことが多いです。 今まで誤配で注意された方は、同じような注意を受けたと思いますので、これから一つずつ確認を怠らないように気を付けましょう。
メルカリ 差出人に返送 なぜ？
保管期限内の受け取りがない、あて名不完全・転居先不明など購入者が受け取らなかった場合や住所が間違っていた場合、返送されるケースがございます。
メルカリの送料は落札者負担ですか？
商品代金に送料が含まれるため、購入者の負担はありません。 商品を受け取る際に、購入者が配送会社へ送料を支払います。
メルカリ 返送された どうする？
手順については以下をご確認ください。以下について相談し、双方合意のもと決定する 返送時に送料がかかっている場合、どちらが負担するか購入者は取引メッセージで再発送先情報を出品者へ伝える※ご住所に間違いがないか改めてご確認ください出品者は商品を再度発送し、商品の到着後、双方で評価をし取引を完了する
ヤマト運輸の配達遅延の補償は？
配送遅延時（2日以上）の対応について
天災、事故、極度の混雑（※）など突発的な事情による配送遅延につきましては、ヤマト運輸さんにおける遅延補償は一切ございません。
40キロの配送料はいくらですか？
ヤマト便の送料
| 重量 | 送料 |
|---|---|
| 30kg以内 | 2,762円 |
| 40kg以内 | 3,092円 |
| 60kg以内 | 3,422円 |
| 80kg以内 | 4,302円 |
運送保険包括委任状とは何ですか？
運送保険包括委任状とは、以下事項についてお客さまから佐川急便あてに委任をいただく書面です。 保険加入にかかわる委任 佐川急便が当社との間で締結している包括運送保険契約に、お客さまが被保険者としてご加入される場合に必要とな ります。
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