メルカリで偽物が届いた時の対応は？

メルカリ偽物が届いたらどうする？

偽物・非正規品と思われる商品を購入した

取引メッセージで偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠とお客さまの要望（返品・返金等）を出品者にお伝えください。返品・取引キャンセルで合意した場合、こちらをご確認のうえ返品対応をお願いいたします。

メルカリで偽物を売ったらどうなる？

メルカリでは、ブランド品の偽物や正規品と確証がない商品の出品を禁止しています。ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が科される可能性があります。

メルカリ偽物通報するとどうなる？

【通報されたら】報告された商品は出品が一時停止されるメルカリでは通報された商品が明らかな違反でない限り、その商品はすぐに削除されず出品一時停止になります。というのも、本当は不適切な商品ではないのに嫌がらせで通報する人がいるため、一旦メルカリ事務局でチェックされる仕組みとなっているのです。

メルカリトラブルどうしたらいい？

メルカリ事務局に問い合わせる

自力でトラブルを解決できない場合は、メルカリ事務局に問い合わせましょう。問い合わせ内容に応じて、トラブルの解決をサポートしてくれます。メルカリ事務局への問い合わせは、マイページから可能です。

偽物どうしたらいい？

対応のしかた商品の交換や返品、返金を督促する電子メールや電話等、あらゆる手段で相手に連絡を取り、商品の交換や返品、返金等の督促をしてください。証拠を保管する消費生活センターや弁護士（法テラス）に相談する警察に相談する

メルカリどうやって返金されるのか？

返金手続きの方法購入者が出品者に商品を返送出品者が受け取り、購入者へ受け取った旨をコメントで連絡両者が確認（購入者も「コメントありがとうございます」などした方がいい）メルカリ事務局にキャンセル申請をするメルカリ事務局が内容確認メルカリ事務局が購入者への返金手続きをする

偽物ブランド売ったらどうなる？

基本的に、個人が偽物のブランド品を売ってしまったとき、過失扱いされることは少ないようです。もちろんこれは、そうとは知らずに売ってしまった場合となります。故意に偽物を売ったときは、悪質なケースとして罰せられることがあります。商標権の侵害や詐欺などの罪に問われるかもしれません。

コピー商品を買ったらどうなる？

偽ブランド品を本物と偽って販売した場合、購入者をだましたとして刑法の詐欺罪に問われる可能性があります（刑法第246条）。刑罰は「10年以下の懲役」です。商標法違反の被害者はブランド側ですが、詐欺罪の被害者は消費者です。そのため偽ブランド品の販売は、一つの事案で商標法違反と詐欺罪の両方に問われる可能性があります。

メルカリのトラブル相談窓口はどこですか？

残念ながらメルカリには、電話によるサポート窓口はありません。

ただ、メルカリには専用の問い合わせフォームがあります。電話のようにつながれば即座に対応してもらえるわけではありませんが、きちんとサポートセンターの専用スタッフが答えてくれます。

偽物どこに通報？

契約や悪質商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故等のご相談で、どこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに、消費者ホットライン188番をご利用ください。

コピー品売ったらどうなる？

メルカリ返品どっち負担？

返品の理由が購入者側にある場合、購入者が返品の送料を負担します。たとえば「ほかで手に入ることになったからキャンセルしたい」「気が変わった」などの理由は購入者の都合によるキャンセルなので、購入者が送料を負担するのが妥当でしょう。

返品送料どちらが負担？

事業者都合の返品が発生した際は、返送送料を事業者側が負担することが多いです。購入者に対してメールなどで返品希望場所を連絡して、着払いにて発送してもらうことや提携している配送業社に商品の集荷を依頼することで、購入者に送料を負担させることなく返品対応を行います。

偽ブランド販売の罰金はいくらですか？

有名ブランドのロゴを使用する等した模倣品をフリマサイト等で販売した場合、商標法第７８条に違反することになります。有罪となれば、当該行為を行った者に対しては、１０年以下の懲役もしくは１０００万円以下の罰金またはこれらの両方を同時に科される可能性があります。

なぜ人は偽物を買うのか？

日本だけを見たときにデッドコピーを購入する理由のトップは「金銭的にコピー商品しか購入できないから」（65％）。次いで「正規品よりコピー商品の方が簡単に手に入るから」（40％）、「使用していても誰も模倣品だと分からないから」（40％）と続き、金銭的な理由が高い比率を占めていることが分かる。

メルカリ通報どうやる？

報告の手順報告したいコメント右下にある旗マークをタップする報告理由を選択し、報告理由の詳細を入力する「事務局に報告する」をタップする

メルカリキャンセルに同意しないとどうなる？

ご希望の選択肢をお選びください。「同意する」を選択した場合：キャンセルが成立します。「同意しない」を選択した場合：キャンセルは不成立となります。 24時間経過後も返答がない場合：自動で取引をキャンセルします。

偽物販売何罪？

有名ブランド品によく似たロゴをつけた商品を販売したり、他者の商標を使って類似したサービスを提供した場合、商標法違反（商標権侵害）が成立します。商標法違反（商標権侵害）をすると、10年以下の懲役もしくは1000万円以下の罰金またはその両方が科されます。

偽物やコピー商品の販売が法律で禁止されているのはなぜ？

消費者は、有名ブランドの正規商品だと信じて、それに応じた対価を支払うわけですから、実際には偽造品だとわかっていたら購入しなかった可能性が十分にあります。この場合は、消費者に対する詐欺行為として、民法上の詐欺行為にあたり、また、刑法の詐欺罪にも該当します。

メルカリ返品に応じないとどうなる？

商品に問題があるのに出品者が返品に応じない場合は、それはメルカリの規約違反となります。返品に応じないことを事務局が確認した場合、取引のキャンセルに加え、出品者に何らかのペナルティが科す可能性があります。

メルカリ返品送料は誰が払う？

メルカリ返品どうしたらいい？

メルカリShopsの商品を返品する流れお客さまから返品したい旨の取引メッセージが届く取引メッセージで返品理由を確認、納得したら返品に同意するお客さまから返送してもらう商品が到着したらキャンセル申請を行うお客さまにキャンセル申請に同意してもらう申請完了後にメルカリShops側でキャンセル対応を行う

偽ブランド品売ったらどうなる？

偽ブランド品であることを知りながら販売をする行為は、他人の商標を侵害する行為ですので、商標法違反となります。偽ブランド品を販売した場合には、10年以下の懲役か1000万円以下の罰金または両方が科される可能性があります（商標法78条）。

コピー商品買ったらどうなる？

メルカリ誰が通報したかわかる？

メルカリの違反報告は相手にわからない！

メルカリの違反報告は、誰でも簡単に違反商品を事務局に通報することができます。また、通報したことや通報した人が違反者（出品者）にバレることはないため、相手にわかることなく通報することができます。

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