¿Qué tan fácil es recuperar cuentas perdidas en intercambios de criptomonedas?

Muchos de los grandes intercambios de criptomonedas son muy seguros. Con direcciones IP restringidas, verificación de identidad y autenticación de dos factores (2FA) como estándar. ¿Qué sucede si pierde el acceso a su cuenta? ¿Cómo puede recuperar la posesión y acceder a sus fondos si pierde sus códigos de seguridad u olvida su contraseña? Recientemente restablecí mis cuentas en tres grandes intercambios y rampas de acceso. Esto es lo que descubrí.

Los tres sitios web le permiten utilizar la aplicación Google Authenticator como un productor seguro de códigos 2FA. Sin acceso a esta aplicación, está a merced del intercambio en cuestión. No tienes más remedio que seguir sus reglas y solicitudes..

Si bien estas reglas y normativas pueden ralentizar el restablecimiento de su cuenta, también dificulta que los piratas informáticos, los ingenieros sociales u otras personas inadvertidas accedan a su cuenta..

Recuperación de la cuenta de Binance

Para recuperar su cuenta de Binance, debe completar el proceso de verificación de identidad. Este proceso está completamente automatizado, lo que lo hace rápido y fácil de completar. Este procedimiento de reinicio fue el más rápido de los tres intercambios discutidos aquí.

Binance requiere una foto tuya sosteniendo una hoja de papel con lo siguiente escrito:

  1. Fecha
  2. Nombre de intercambio
  3. Método de autenticación 2FA

Binance también requiere una foto del anverso y reverso de su tarjeta de identidad emitida por el gobierno y una foto de su rostro..

Después de cargar esta evidencia, el sistema automatizado de Binance hace el resto. La verificación falló para mí la primera vez, pero después de subirla con una foto mejor, obtuve acceso a mi cuenta en menos de 30 minutos..

Este sistema automatizado es muy rápido para restablecer su cuenta. Aún deberá ingresar su contraseña y podrá volver a habilitar 2FA una vez que recupere el acceso. Es un riesgo que el sistema pueda cometer un error, pero es probable que este sistema automatizado funcione con un “a prueba de fallas”. Cualquier falla o incertidumbre tomará el curso de acción más seguro y negará la entrada, o se cederá a la intervención humana. Binance lo mantiene involucrado en todo el proceso por correo electrónico. Es posible detener cualquier intento no autorizado de acceder a su cuenta siguiendo el enlace incluido.

Recuperación de cuenta Bittrex

El proceso de recuperación de la cuenta de Bittrex parece utilizar humanos en lugar de máquinas, pero esto no significa que sea lento. Después de solicitar la recuperación de la cuenta a través de un sistema de mensajería de soporte en línea, Bittrex le envía un correo electrónico con los siguientes pasos que debe seguir. Estos son:

  1. Proporcionar prueba de identidad
  2. Proporcione las direcciones IP recientes utilizadas para acceder a la cuenta
  3. Proporcionar saldos de cuenta estimados

Esta prueba de identidad consta de varias fotos de usted y su identidad emitida por el gobierno. Estado de Bittrex:

Adjunte 3 imágenes de usted con su identificación emitida por el gobierno para que podamos comparar su rostro con la imagen que se muestra en la identificación. Además, escriba “Bittrex” y la fecha de hoy en una hoja de papel y manténgala en la imagen. El texto de su DNI debe ser legible en al menos una de las fotos..

Después de enviar las fotos solicitadas, el soporte de Bittrex me dijo que no podían aceptar mis fotos porque el fondo liso no era adecuado. Sería bueno saber esto antes de tomar las fotos, pero como respondieron con bastante rapidez, no fue un gran problema volver a tomar las fotos..

Las direcciones IP recientes son fáciles de proporcionar: Bittrex se lo envía por correo electrónico con cada entrada exitosa a su cuenta..

Finalmente, los saldos de cuenta estimados. No sé el grado de precisión que exige Bittrex, pero esto no fue un gran problema. Si utiliza el comercio automatizado y las claves de API, su acceso a estos datos puede variar.

Después de proporcionar mi información de identidad en el formato correcto, Bittrex eliminó mi cuenta 2FA en menos de ocho horas.

Si bien la recuperación de esta cuenta parece ser un proceso manual, el equipo de soporte de Bittrex está bien informado y fue muy rápido para eliminar las restricciones. Con suerte, compararán su imagen con su documento de identidad y las imágenes de verificación originales requeridas al registrarse por primera vez. Nunca restablecen su contraseña y lo mantienen informado por correo electrónico en cada paso del camino. Este sistema es lo suficientemente seguro como para evitar el acceso no autorizado a su cuenta..

Recuperación de cuenta de Coinbase

Para recuperar su cuenta de Coinbase, debe comunicarse con el equipo de soporte de Coinbase e iniciar el proceso de recuperación de la cuenta. Esto implica verificar su identidad y luego eliminar 2FA de su cuenta. Una vez restaurado, puede volver a habilitar 2FA. Este proceso es el más lento de los tres enumerados aquí, y tomó varios días hábiles entre el suministro de la información y el acceso nuevamente. Estado de Coinbase:

Esto generalmente toma 72 horas (3 días). En ese momento, puede utilizar el código enviado a su número de teléfono móvil para iniciar sesión en su cuenta..

Para restablecer su cuenta, Coinbase requiere una foto suya con su identidad emitida por el gobierno, como los otros intercambios. Puede enviar esta foto a través del portal en línea de Coinbase, pero no está automatizado. Una vez restablecido, Coinbase habilita la autenticación basada en SMS si aún tiene acceso a su dispositivo móvil.

Este proceso de recuperación ayuda a garantizar que Coinbase sea seguro.

¿Qué tan seguros son sus fondos??

Si bien estos tres intercambios representan solo una fracción de todos los intercambios de criptomonedas en los que puede comerciar, el proceso de recuperación de la cuenta es similar en todos ellos. Binance es el más rápido, Bittrex es el más seguro y Coinbase es utilizable pero lento de procesar, la premisa sigue siendo la misma. Cargue sus documentos de identidad junto con cualquier otro requisito específico de intercambio y espere a que se complete el restablecimiento.

Si se encuentra en una posición en la que necesita obtener acceso a su cuenta, es posible que conozca el sentimiento de desesperación asociado con ella. Es posible que los intercambios no te dejen entrar, incluso después de seguir todas sus reglas. Pueden sufrir un ataque, como muestran los peores ataques de cifrado de la historia, o los gobiernos pueden obligarlos a bloquear los retiros. La única forma verdadera de mantener su criptografía segura es almacenándola fuera de los intercambios. No es tan difícil, especialmente con dispositivos como Ledger Nano S. Háganos saber lo que piensa en Twitter. @blocksdecoded.