Vad ska du göra om du är offer för en kryptohack?

Även om du är uppmärksam på säkerhetsfrågorna när det gäller att lagra och använda krypto, finns det alltid en chans utifrån att dina pengar ligger på fel plats vid fel tidpunkt och att du blir offer för ett kryptohack.

Plånböcker och börser i kryptovaluta erbjuder inte samma konsumentskydd som banker (även om situationen sakta förbättras), vilket innebär att det inte finns några enkla juridiska alternativ tillgängliga för dig.

Så om du tappar tillgångar på grund av ett kryptohack, vad ska du göra?

1. Bekräfta hacket

Hur många gånger har vi sett rykten om ett potentiellt hack börja cirkulera, bara för att senare få veta att det var ett falsklarm?

Förekomsten av falska rykten är något begripligt. På grund av frekvensen av kryptohackar är många användare hypervaksamma om nya attacker.

Det minsta förslaget om ett hack – till exempel att ett utbyte är kort offline eller en misstänkt transaktion som visas i en viss blockchain – kan snabbt skicka användare till en frenesi.

Webbplatser som Twitter och Reddit låter ryktet spridas som en löpeld. Innan du vet ordet av är hela samhället övertygat om att något har hänt.

Så som ett första steg, se till att du faktiskt har att göra med ett hack. Du kan inte kontrollera hur snabbt en växel svarar på en attack, men du kan kolla in ansedda nyhetskällor och sociala konton för personer som är nära kopplade till växeln / plånboken. Det kan kasta lite ljus över saken.

2. Ändra dina inloggningsuppgifter

Alla tekniskt kunniga läsare vet att om ett av dina onlinekonton (som Spotify, Netflix, Amazon, etc.) blir hackad, är det första du bör göra att ändra ditt lösenord.

Kryptoutbyten är inte annorlunda. Hackarna som leder till förlust av tillgångar är vanligtvis inte beroende av hackade lösenord, utan a) du kan inte vara säker förrän mer information blir tillgänglig under de kommande veckorna, och b) även om ditt lösenord inte användes för att stjäla mynt, finns det fortfarande en chans att växelns servrar som innehåller lösenorden har äventyrats. Ta inte risken.

3. Flytta dina återstående kryptovalutor

Beroende på hur snabbt du kommer före utvecklingsberättelsen finns det en chans att du fortfarande kan logga in på ditt börs- eller hotplånekonto och flytta eventuella medel som finns kvar på ditt konto. Kom ihåg att många utbyten kommer att begränsa användarnas åtkomst efter att hackets skala blir uppenbar.

Om du fortfarande kan komma åt dina plånböcker, rensa alla dina pengar i en säker kall plånbok (dvs. en som inte är ansluten till webben). De två vanligaste formerna av kalla plånböcker är hårdvaruplånböcker (t.ex. Ledger Nano X) och pappersplånböcker. Av de två är hårdvaruplånböcker det säkrare valet.

4. Vänta på mer information

Det är ofta en betydande fördröjning mellan insikten att ett hack har inträffat och någon officiell bekräftelse om detaljerna.

Under de första dagarna vet du inte hur mycket som stulits, vilka kryptovalutor som påverkades, hur stor andel användare som påverkades, hur hacket inträffade, vem som var ansvarig för hacket och hur användare skulle kunna återkräva sina förlorade tillgångar.

Se till att du följer officiella nyhetskällor och inte lyssnar på rykten. De bästa kryptonyssidorna tillsammans med en börs eller plånboks sociala mediekonton är det bästa stället att börja.

5. Polisutredning?

Det blir allt vanligare att lokala polisstyrkor inleder utredningar efter kryptohack; bristen på kryptoreglering betyder inte att myndigheterna inte kommer att vara intresserade om tillgångar som miljontals dollar misstänker försvinner.

Polisutredningar kan ta allt från veckor till år att slutföra. När det gäller Mt. Gox – en av de värsta kryptohackarna i historien – sagan börjar först nå sina slutsatser, mer än fem år efter den andra av sina två stora hackar.

Så sent som i mars 2019 avslutades domstolsärenden mot den tidigare VD Mark Karpelès. Han fanns skyldig till förfalskning av uppgifter, men inte skyldig på de allvarligare anklagelserna om förskingring och grovt förtroendebrott.

6. Kontrollera om det finns återbetalningar

Bara för att det inte finns något konsumentskydd för människor som utsätts för kryptohackar betyder det inte att det inte finns någon chans att du kommer att se dina tillgångar igen.

Tyvärr finns det inga garantier. Mycket beror på omständigheterna kring ärendet.

Om du till exempel var tillräckligt dum för att låta dina privata nycklar ligga offentligt och någon använde dina pengar, finns det ingen chans att du ser dina mynt igen.

Men om du hamnade i ett bredare utbyteshack finns det en chans. Att driva en börs är ett lönsamt företag, vilket innebär att fler och fler börser nu kan återbetala borgenärer i händelse av att ett hack inträffar. Nya exempel på detta händer inkluderar Zaif, Coincheck och till och med Mt. Gox.

Men se upp, bara för att ett börs erbjuder rabatter finns det inga garantier för att du får tillbaka hela det belopp du förlorat. Ofta betalas borgenärer bara tillbaka till ett förutbestämt antal cent på dollarn.

7. Lär dig dina lektioner

När nyheterna har gått ner och du har gjort det bästa av en dålig situation är det dags att gå tillbaka och bedöma dina egna processer.

Finns det något du kunde ha gjort för att minska din exponering för potentiella hack? Håll till exempel inte mynt i utbyte längre än nödvändigt, använd inte heta plånböcker, använd inte kryptobörser utan ett gott rykte och så vidare.

Om du vill lära dig mer om att hålla din kryptosäkerhet, kolla in våra artiklar om de säkraste Bitcoin-plånböckerna och lektionerna vi har lärt oss av kryptohackar 2019.