ラクマのカスタマーセンターの営業時間は？
ラクマの問い合わせの仕方は？
楽天ラクマのご登録・ご利用・取引に関するお問い合わせにつきましては、全てメールにて回答させていただいております。 お手数ですが、お問い合わせの際は楽天ラクマ内のお問い合わせフォームをご利用いただくか、[email protected]宛にメールにてお送りくださいますようお願いいたします。
ラクマ お問い合わせフォーム どこ？
楽天ラクマの[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。 お困りの内容やオーダーIDなど、詳しいご状況をご入力ください。
楽天ラクマカスタマーサポートの営業時間外は？
ラクマカスタマーサポートは24時間・365日稼働しています。 なので、問い合わせの際、カスタマーサポートの営業時間を気にする必要はありません。
キャッシュ
ラクマ トラブル報告 どこ？
取引ページに表示される[トラブルを報告する]というボタンから報告を行うと、楽天ラクマカスタマーサポートへトラブルが報告され、解決に向けたアドバイスを受けることができます。
ラクマキャンセル返金いつ？
取引がキャンセルになった日から、翌営業日中にラクマポイントで返還されます。
ラクマの運営会社は？
ラクマ | 楽天グループ株式会社
楽天お客様サポートセンターの営業時間は？
コンタクトセンターの受付時間は9時30分から17時30分までです。
楽天のカスタマーセンターの電話番号は？
請求先情報のご変更は、楽天グループ電話サービスカスタマーセンター 0120-987-100（年中無休 9:00-18:00）までお問い合わせください。
ラクマ 届かない どうする？
発送通知後しばらくしても商品が届かない場合、取引メッセージにて出品者にご連絡をお願いいたします。 また、以下の可能性も考えられますのでご確認ください。 メッセージの投稿から4日以上経過しても返信がない場合は、トラブル報告をお願いします。
ラクマ 違反報告 どうなる？
ほかの人から商品に対して違反報告があった場合、出品者に通知が届きます。 出品者は内容を確認し、必要に応じて商品情報の編集、または公開の停止などを行ってください。 ※違反ではないと判断した場合は、対処する必要はありません。 通知が届かない場合は、こちらをご覧ください。
キャンセル申請 同意しない どうなる ラクマ？
楽天ラクマは個人間取引となりますので、出品者と購入者の双方が合意している場合にのみ取引のキャンセルを承っております。 そのため、取引相手の合意がない状況で楽天ラクマカスタマーサポートにお問い合わせいただきましても、取引をキャンセルすることはできません。
クレジットカードの返金 どこに？
クレジットカードで支払ったときの返金方法
利用代金明細上で相殺される場合は、返金相当分を利用明細の総額から差し引く形で返金処理が行われます。 銀行口座へ直接振り込まれる場合は、利用分はいったんクレジットカードの利用代金として請求が行われ、返金相当分が別途銀行口座へ振り込まれる仕組みになっています。
楽天のラクマって何ですか？
楽天「ラクマ」は楽天が運営するフリマアプリ。 2012年7月にサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」と、楽天の旧「ラクマ」が統合して生まれました。 商品を撮影して投稿するだけで手軽に出品できます。 お金のやり取りは楽天「ラクマ」が仲介。
ラクマ公式ショップの手数料はいくらですか？
販売手数料 商品が売れた時に限り、商品価格の6.0％+税を販売手数料としていただいております。
050-5838-4333はどこの電話番号？
偽物の自動配信メールにご注意ください【マサニ電気株式会社 楽天市場店】 不審なメールについては楽天市場お客様サポートセンター050-5838-4333へお問い合わせください。 チャットでのお問い合わせも可能です。
050-5434-4653とは何ですか？
楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）を利用中の方の問い合わせ電話番号は050-5434-4653です。 受付時間は9:00〜17:00で、年中無休で受け付けています。
050-5434-4653の通話料は？
未払い料金について聞きたいことがある場合は、「050-5434-4653」に電話をかけましょう。 受付時間は9:00～17:00で、年中無休。 通話料は基本的に有料です。
ラクマ 発送されないとどうなる？
該当商品ページにて設定されている[発送日の目安]を3日以上過ぎても発送通知がない場合、購入者側の取引ページに[取引のキャンセルを希望される方]というボタンが表示されます。 ※申請フォームは対象となった取引に対して自動的に表示されます。
ラクマ 発送通知しないとどうなる？
発送通知を忘れてしまうと、購入者は商品が届いても受取評価を進めることができないため取引が終了しません。 ご注意ください。
ラクマブロックされたらどうなる？
ブロック機能について
ブロックされた相手は、ブロックしたユーザーの出品商品やショップにいいね・コメント・購入申請・フォローを行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。 ブロックする前に投稿されたコメント・いいね・購入申請は解除されません。 ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。
ラクマのペナルティとは？
フリマアプリの「ラクマ」では違反行為を繰り返すと利用停止や強制退会などの厳しい処分が課されることがあります。 普通にマナーを守って利用すればこのようなことは起こりませんが、ラクマで禁止されている行うことで、このようなペナルティを受けることがあります。
ラクマ どうしてもキャンセルしたい？
取引終了後 楽天ラクマカスタマーサポートにて取引をキャンセルすることはできません。 返金や返品をご希望の場合は取引メッセージより相手にご事情をお伝えいただき、対応について双方でお話し合いください。
クレジットカードの返金 どれくらいかかる？
Q2.クレジットカードの返金を受け取れるのはいつ？ 遅くとも2ヵ月以内に返金されるのが一般的ですが、カード会社の締め日によっても異なります。 キャンセルから2ヵ月以上経っても返金されない場合は、商品を購入した加盟店へ問い合わせましょう。
クレジット返金どのくらいかかる？
返金手続きが完了するタイミングによっては、返品してから返金が完了するまで、最長で2カ月近くかかるというわけです。 なお、クレジットカードで購入した商品を返品すると、獲得予定のポイントは取り消しとなり、獲得したポイントは後から差し引かれます。
ラクマとメルカリの違いは何ですか？
メルカリの販売手数料が10％なのに対し、ラクマは6.0%です。
ラクマの販売手数料は外税方式のため、手数料の総額は商品価格の6.0%＋消費税です。 メルカリとの差は約4%にもなり、売上利益が増えるほどその影響も大きくなります。 またラクマでは、出品すると楽天ポイントがもらえるキャンペーンが頻繁におこなわれています。